Отдел обслуживания осуществляет библиотечное и информационно-библиографическое обеспечение учебно-воспитательного процесса и научно-исследовательской деятельности университета. Отдел, применяя в читальном зале и на абонементе методы индивидуального и группового обслуживания, дифференцированно по категориям читателей, отраслям знаний и видам документов обслуживает читателей.
Основными функциями отдела являются:
На основе новых информационных технологий отдел в электронном виде ведет картотеку книгообеспеченности учебного процесса, формирует базу данных читателей и на основе технологии штрихового кодирования осуществляет электронную книговыдачу.