История кафедры начинается с 1985 года, когда Указанием МПС СССР была создана кафедра «Управление эксплуатационной работой».
Первым заведующим кафедрой был избран д.т.н., профессор Калтахчан Александр Тигранович.
Основным направлением образовательной деятельности кафедры в тот период было изучение опыта организации перевозок в условиях максимального использования пропускных способностей участков и перерабатывающей способности железнодорожных узлов.
Начало девяностых годов характеризовалось кардинальными изменениями в экономике страны в целом и на железнодорожном транспорта в частности, сопровождающимися падением объемов грузовых и пассажирских перевозок. Возросла роль финансово-экономических методов в управлении всеми видами железнодорожных перевозок.
Учитывая сложившуюся ситуацию, решением Ученого Совета ИПК МПС России кафедра изменила название — «Управление перевозками на железнодорожном транспорте».
Заведующим кафедрой был избран к.э.н., доцент Ханин Вадим Иванович.
Заведующим кафедрой к.э.н., доцентом Ханиным В.И. была проведена большая организационная и научно-педагогическая работа по укомплектованию штата профессорско-преподавательского состава, определению и развитию направлений образовательной деятельности, маркетингу потребностей в дополнительном профессиональном образовании персонала хозяйств перевозок, грузовой и коммерческой работы, пассажирского.
Процессы реформирования железнодорожного транспорта потребовали уточнения наименования кафедры и решением Ученого Совета МИИТа с июля 2009 года кафедра называется «Менеджмент и маркетинг в сфере перевозок».
Заведующим кафедрой назначен к.э.н., доцент Ханин Вадим Иванович.
В результате к настоящему времени на кафедре сформировалось три самостоятельных учебных направления:
1. Управление перевозочным процессом.
Руководитель учебного направления: к.т.н., доцент Сапежинский Федор Никифорович. В рамках данного направления повышения квалификации персонала хозяйства перевозок предусматривается изучение вопросов:
— автоматизации диспетчерского управления на полигонах отделений, дорог и сети;
— совершенствование технологии и управления станциями;
— совершенствование технологии и автоматизация управления местной работой;
— автоматизированные рабочие места и информационные технологии в управлении перевозками;
— менеджмент качества работы станций, участков, направлений.
2. Управление пассажирскими перевозками.
Руководители учебного направления: с 1992 г. по 1996 г. д.т.н., профессор Батурин Александр Павлович, с 1996 г. по настоящее время д.т.н., профессор Пазойский Юрий Ошерович. В рамках данного направления организуется повышение квалификации персонала филиалов и дирекций ОАО «РЖД», связанных с пассажирскими перевозками, по вопросам:
— организации и экономических аспектах дальних пассажирских перевозок;
— организации и экономических аспектах региональных и пригородных пассажирских перевозок;
— организации багажных и почтовых перевозок;
— менеджмента качества обслуживания пассажиров в поездах;
— организация и управление качеством сервиса на вокзалах;
— требований к организации эксплуатации зданий и инженерных сетей вокзалов;
— автоматизированных рабочих мест системы «Экспресс»;
— организация высокоскоростных пассажирских перевозок.
3. Управление коммерческой работой в сфере грузовых перевозок.
Руководитель учебного направления к.э.н., доцент Ханин Вадим Иванович. В рамках данного направления организуется повышение квалификации персонала хозяйства коммерческой деятельности в сфере грузовых перевозок, дирекции по управлению территориально-складским комплексом, системы фирменного транспортного обслуживания, а также грузоотправителей и грузополучателей. Основными вопросами обучения являются:
— управление доходностью грузовых перевозок;
— тарифная политика ОАО «РЖД» и правила взимания тарифов;
— современные технологии работы предприятий коммерческой работы в сфере грузовых перевозок;
— требования технических условий размещения и крепления грузов на подвижном состава;
— современные технические средства и технологии погрузочно-разгрузочной деятельности;
— организация взаимодействия с грузоотправителями и грузополучателями, компаниями — операторами подвижного состава, экспедиторскими организациями;
— организация контрольно-ревизионной и актово-претензионной работы в ОАО «РЖД»;
— требования и обеспечение безопасности перевозок и сохранности грузов;
— организация погрузки, выгрузки и перевозок опасных грузов.
Организация кафедрой учебного процесса предусматривает не только теоретические занятия в аудиториях РАПС, но и выездные практические занятия на передовые предприятия для изучения и обмена опытом работы.
Для проведения занятий со слушателями привлекаются руководители и ведущие специалисты профильных департаментов ОАО «РЖД» и предприятий Московского железнодорожного узла, ученые МИИТа, ВНИИЖТ, ВНИИАС, Таможенного комитета России, других министерств и ведомств.
Кафедра постоянно совершенствует содержание учебных планов и программ повышения квалификации, обусловленные изменениями в структуре ОАО «РЖД», а также развитием конкуренции на рынке железнодорожных перевозок.
Кафедрой разработаны дистанционные курсы обучения для работников железнодорожного транспорта, грузоотправителей и грузополучателей, позволяющие сократить затраты предприятий на повышение квалификации персонала.
В учебном процессе кафедрой используются: